产品组合的相关性,指各产品线在最终用途、生产条件和所需技术、分销渠道或其他方面相互关联的程度。
企业的产品组合策略就是从以上四个方面进行拓展与收缩。一般认为,增加产品组合的广度,扩大经营范围,可发挥企业各方面的潜力,获得差异化、多角化经营的优势,以分散经营风险;增加产品组合的长度和产品组合的深度,可扩充每一产品线中的产品品目,增加产品的变化,满足更多消费者有差异的需求,占领同类产品更多的细分市场,吸引更多的消费者;加强产品组合的相关性,则可以相对简化经营过程,从而降低费用,并提高企业在相关领域内的声誉和地位。
④产品包装策略
产品包装作为产品的附加物,在现代企业经营中所占的地位越来越突出。包装作为加强市场竞争和提高商品附加值的手段,已成为营销战略的重要组成部分。包装是企业形象的直接传播者,成功的企业就必须有成功的包装,成功的包装才能显示后面有一个成功的企业。
常用的包装策略有以下几种:
第一,创新包装策略,产品的包装不仿制、不雷同,而是采用新材料、新工艺、新图案、新形状,给消费者以耳目一新的感觉,如“礼盒包装”。
第二,方便包装策略,产品的包装要周密考虑消费者购买、携带、使用、保管等方面的方便性,如手提式包装。
第三,廉价包装策略,使用成本低廉、构造简单的包装,尤其销售量大的日常生活用品,如衣服、鞋袜的包装。
第四,系列包装策略,选择几种相关的同类商品,配置在同一包装箱内,如将几种名酒放在一起包装。
第五,成套包装策略,这种包装与系列包装的不同之处在于,它所包装的是不同类的相关商品,如将牙膏、牙刷、香皂等一起包装。
第六,类似包装策略,名牌厂商、专业厂商将自己生产的各种产品,在包装设计上采用相同的图案、近似的色彩、共同的特征,以产品的特色提高企业的声誉,借企业的声誉扩大产品的市场。不过,如果企业产品档次差异较大、品质过分悬殊。则不宜采用这种策略。
第七,变换包装策略,以新的包装代替原有的包装。
第八,华贵包装策略,这是指对艺术品、珠宝首饰、文物古董、贵重药材等稀奇名贵的商品,使用富有魁力及具有较高欣赏价值的包装,以便进一步烘托出这些商品的高贵身价。一般来说,购买这些商品的顾客,不仅要求商品本身华贵,而且要求商品包装也要华贵。
第九,特定包装策略,根据消费者的不同性别、年龄,制作不同的产品包装。如女性化包装、少年儿童用品包装等。
另外,还有回收包装策略,纪念包装策略,复用包装策略,拆改包装策略等。
⑤产品品牌策略
产品品牌策略是产品策略的一个重要组成部分,它将在以后介绍。
3.价格策略
价格策略对企业的作用是多方面的:既要促进销售,又要取得利润;既要抑制或应付竞争,又要力争增加市场份额;既要保持价格稳定,又要收回投资……然而,价格是一把双刃剑。用得好,可以刺激需求;用不好,则会失去市场。因此,价格成为市场营销组合中的重要因素,它决定着产品能否畅销,决定着产品销售的数量与利润,企业都应重视价格问题。
①定价标准
第一,苟延残喘、苦撑待变。当企业遇到激烈而有力的竞争、目标市场顾客需求的改变或其他致命打击时,企业制定产品的价格,应考虑如何保证公司的生命延续,以低价来保持或刺激需求,使公司的生命在困境中得以延续,一旦时机好转再求更高的利益回报。
第二,以利润最大化为标准。这是在一般情况下,所有公司在制定产品或服务价格时必须考虑利润最大化的问题。要想实现利润最大化,企业必须对顾客的需求、生产经营成本进行认真的调查和计算,不放过任何一个利润机会。
第三,以市场占有上的领先地位为标准,居于市场垄断地位的厂商,还拥有自由确定市场价格的权力。
第四,以追求高品质产品为主,来制定价格标准。
第五,对于某些非盈利性或社会公共组织来说,价格的标准制定是以服务为目的,如医院、学校。
②制约定价的基本因素
创业在业价中必须考虑的基本因素:生产成本、流通费用、税金、利润、供求状况、竞争状况、政军和法律。
③定价的程序企业定价的因素十分复杂,定价必须有一个基本程序。
一要确定目标市场;
二要研究消费特点,判断不同价格下的需求量;
三要明确竞争态势;
四要考虑企业其他营销要素的协调配合关系;
五要估计成本;
六要选择有利于实现企业目标的定价策略。
④定价的基本方法
企业常用的定价方法有:成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
⑤定价策略
对于新产品,企业可以采用两种定价策略:一是速取策略,二是渗透策略。
所谓“速取策略”,是指公司在生产或销售新产品时,利用顾客的求新求奇心理,将新产品的定价定得尽可能的高,以便在产品生命周期的早期阶段,较快地收回开发新产品的投资并尽早赢利。当公司赢利后,再通过逐步下调价格,扩大市场占有率,从而赢得竞争的主动权。
渗透定价策略与“速取”策略相反,是薄利多销策略。它利用的是消费者求廉心理,在产品定价上尽量做到保本微利,以图以最快的速度广泛渗透到市场的每个角落,赢得市场占有率上的领先地位。
另外还有产品组合定价策略。价格微调策略。
4.营销渠道策略
营销渠道,是连接企业与市场的桥梁,沟通产品与顾客的桥梁。企业生产出来的产品,只有通过这个桥梁,才能进走市场,才能走进消费领域。因此,合理制定销售渠道策略,是企业市场营销的一项重要任务。营销渠道策略包括: ①营销渠道的选择策略
营销渠道长度的决策。在产品向消费的流通过程中,经过的中间环节越多,分销渠道越长;反之,渠道越短。渠道越短生产企业承担的销售任务就愈多,信息传递快,销售及时,能较有力控制渠道(如控制价格、提供服务、进行宣传等);渠道愈长,因为批发商、零售商担负了销售的主要职责,所以生产企业对渠道的控制力就弱,而且信息传递较慢,流通时间较长,流通费用较高。因此,当企业决定采用间接销售时,必须对分销渠道长短进行决策。
营销渠道宽度的选择,当生产企业选择间接渠道销售产品时,企业还应对渠道宽度进行选择。分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用中间商数目的多少。多者为宽渠道,意味着销售窗口多,市场覆盖面大;少者则为窄渠道,市场覆盖面相应较小。销售渠道的宽度是和制造商所采取的分销战略相关联的,共有三种分销策略:密集分销、选择分销、独家分销。
中间商的选择,中间商包括批发商、零售商、代理商等,生产企业确定分销渠道的长度和宽度后,就应根据营销的需要,选择理想的中间商作为渠道成员,并说服中间商经销自己的产品。生产企业选择中间商有利也有弊。中间商的选择关系到能否实现渠道目标和效率的问题,生产企业应十分慎重。
②中间批发商的营销策略
中间批发商的营销策略有:选择目标市场;选择供货品种批发确定售价;促销策略;地点选择。
5.促销策略
促销是指企业在开拓产品市场、扩大产品销路所进行的向
目标顾客传递产品信息、激发顾客购买欲望、促成顾客购买行为的全部活动的总称。
促销活动实质是一种沟通活动,激励活动,它具有传递信息、创造需求、突出特点、稳定销售等四大功能。
①促销手段的选择
促销手段主要有人员推销、广告、公关和营业推广四种方式。
②营业推广